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A Netflix teria ajustado e orientado sua equipe de redes sociais a fazer a divulgação “mais discreta possível” do documentário “Suzane von Richthofen: O que o Tempo Não Apaga” . Segundo a coluna Outro Canal , de Gabriel Vaquer, da Folha De S. Paulo, a decisão foi tomada diante das críticas pela visibilidade à Suzane von Richthofen , condenada pelo assassinato dos próprios pais.

A plataforma de streaming teria sido surpreendida pela reação negativa do público ao documentário desde quando ele teve sua estreia confirmada, no início do ano. Questionada sobre o assunto, a Netflix afirmou à coluna que “não tem um padrão de divulgação de lançamento” .

O trailer da produção só foi divulgado na segunda-feira (9), faltando apenas dois dias para a estreia. Nenhum outro modelo de divulgação havia sido feito. A atitude gerou questionamentos, tendo em vista que a plataforma tende a revelar com mais antecedência os conteúdos.

Em comparação, a Netflix foi mais ativa nas redes sociais com “Caso Eloá – Refém ao Vivo”, produção lançada em 2025 que aborda o sequestro de Eloá Pimentel. O longa teve trailer, pôster e várias publicações nos perfis da empresa, com cortes de depoimentos exibidos. Porém, o mesmo não aconteceu com “Suzane von Richthofen: O que o Tempo Não Apaga”.

De acordo com Vaquer, telespectadores entraram em contato, informando que estavam com dificuldades para encontrar o documentário de Richthofen no catálogo.

Mesmo com as críticas, a produção despertou o interesse do público, já que figura no primeiro lugar da plataforma dos conteúdos mais vistos da Netflix no Brasil.

Suzane embolsou cerca de R$ 500 mil para participar do documentário, como informou a coluna em abril. Além dela, pessoas da família também receberam pagamentos para que fosse autorizado o uso de imagens e até para a concessão de entrevistas.

Andreas, irmão da criminosa, recusou o convite para participar. A intenção era que ele desse sua posição sobre parte das declarações feitas pela irmã, nas quais ele está diretamente envolvido. Andreas é citado várias vezes na entrevista que ela concedeu à produção.

Dirigido por Lygia M. Barbosa e Paulo Gambale Maká, o documentário revive um dos casos brasileiros mais emblemáticos: a condenação de Suzane von Richthofen pelo assassinato dos próprios pais, Manfred e Marísia von Richthofen, em 2002.

Mais de duas décadas após o crime, a produção investiga quem Suzane se tornou e retoma os detalhes da tragédia, com imagens de arquivo, depoimentos de especialistas e pessoas ligadas à história. O longa também aborda o impacto da cobertura midiática, a ressocialização e o sistema penal brasileiro.

Assista ao trailer: