Além de manter o Cadastro Único atualizado, a família precisa seguir as exigências de saúde e educação para evitar bloqueio ou cancelamento do Bolsa Família. O texto informa prazos, canais de consulta, regras de frequência escolar e orientações para recurso em caso de erro.
Famílias que recebem o Bolsa Família precisam manter o Cadastro Único atualizado, acompanhar mensagens oficiais e cumprir as regras de saúde e educação para não correr risco de bloqueio ou cancelamento do benefício. A atualização cadastral, sozinha, não garante a permanência no programa, já que a família também precisa seguir dentro dos critérios exigidos.
Alterações na renda ou na composição familiar podem mudar o valor pago ou até a situação do benefício. Por isso, o responsável deve observar avisos, prazos e convocações feitos pelos canais oficiais e pelo município.
A revisão do Cadastro Único deve ser feita a cada dois anos, mesmo que nenhuma informação tenha mudado. Também é obrigatório atualizar os dados sempre que houver mudança de endereço, renda, trabalho, escola das crianças e adolescentes, nascimento de filho ou entrada e saída de um integrante da família.
Para fazer a atualização, o responsável precisa procurar o posto de atendimento do Cadastro Único no município. As famílias também podem ser chamadas a partir de 18 meses da última atualização, e precisam seguir a orientação recebida no aviso.
Quando houver dúvida sobre pendências, a consulta pode ser feita no site ou no aplicativo do Cadastro Único. As mensagens dos aplicativos Bolsa Família e Caixa Tem também ajudam a identificar convocações e prazos. O CRAS e o posto municipal de atendimento também podem orientar a família.
Se a convocação não for atendida no prazo, a família pode ter o benefício bloqueado por dois meses. Caso a situação continue sem regularização, o cancelamento pode ocorrer no terceiro mês.
Na área da educação, o programa exige frequência mínima conforme a idade dos estudantes. Crianças de 4 e 5 anos precisam ter presença de pelo menos 60%, enquanto crianças e adolescentes de 6 a 17 anos que ainda não concluíram a educação básica devem alcançar 75%.
A família deve manter a matrícula ativa e avisar a escola quando o estudante não puder comparecer. O registro da presença é feito pela rede de ensino, por meio do Sistema Presença.
Os compromissos de saúde também são obrigatórios. Para crianças menores de 7 anos, é exigido o calendário nacional de vacinação e o acompanhamento nutricional, com medição de peso e altura. Gestantes precisam fazer o pré-natal.
Mais detalhes sobre o Bolsa Família
Se houver dificuldade para cumprir essas exigências, a orientação é procurar o setor do Bolsa Família ou a assistência social do município. O atendimento pode ajudar a identificar problemas de acesso aos serviços.
Quando há descumprimento nas áreas de saúde e educação, os efeitos não são imediatos em todos os casos. O primeiro registro gera alerta, sem mudar o pagamento. Novas ocorrências podem resultar em bloqueio por um mês ou suspensão por dois meses.
No bloqueio por condicionalidades, a parcela pode ser sacada no mês seguinte, desde que não exista outro impedimento. Já na suspensão, as parcelas do período não são geradas. O cancelamento depende das regras previstas para o programa.
Se a família achar que houve erro no registro de saúde ou frequência escolar, ou tiver justificativa para o descumprimento, pode apresentar recurso ao setor responsável pelo Bolsa Família no município. O pedido deve ser feito logo após a notificação, porque há prazo para análise.
Nesse processo, o responsável pode apresentar documentos que comprovem a situação. A aceitação do recurso depende de análise, e, quando a justificativa é acolhida, o efeito aplicado pode ser anulado e as parcelas devidas podem ser pagas depois.
Se o bloqueio vier da revisão cadastral, a orientação é procurar o CRAS ou o setor municipal do Cadastro Único para atualizar os dados. A liberação depende da regularização e da permanência da família no perfil exigido pelo programa.

